queue-med/shared/whatsappTemplates.ts

/**
 * WhatsApp message templates with dynamic variable interpolation.
 *
 * Variables disponibles :
 *   {{nom}}      – Nom du patient
 *   {{ticket}}   – Numéro de ticket
 *   {{position}} – Position dans la file
 *   {{attente}}  – Temps d'attente estimé (en minutes)
 *   {{cabinet}}  – Nom du cabinet
 */

// ─── Types ───────────────────────────────────────────────────────────────────

export type TemplateType = "joined" | "soon" | "called" | "withdrawn";

export interface TemplateVariable {
  key: string;       // e.g. "{{nom}}"
  label: string;     // e.g. "Nom du patient"
  description: string;
}

export interface TemplateContext {
  nom: string;
  ticket: number | string;
  position: number | string;
  attente: number | string;
  cabinet: string;
}

// ─── Available variables ─────────────────────────────────────────────────────

export const TEMPLATE_VARIABLES: TemplateVariable[] = [
  { key: "{{nom}}",      label: "Nom du patient",       description: "Prénom ou nom complet du patient" },
  { key: "{{ticket}}",   label: "N° de ticket",         description: "Numéro de ticket attribué" },
  { key: "{{position}}", label: "Position",             description: "Position actuelle dans la file" },
  { key: "{{attente}}",  label: "Temps d'attente",      description: "Estimation en minutes" },
  { key: "{{cabinet}}",  label: "Nom du cabinet",       description: "Nom du cabinet médical" },
];

// ─── Default templates (French) ──────────────────────────────────────────────

export const DEFAULT_TEMPLATES: Record<TemplateType, string> = {
  joined:
    `🏥 *Salle d'attente – {{cabinet}}*\n\n` +
    `✅ Vous êtes inscrit(e) dans la file d'attente.\n\n` +
    `🎫 Numéro de ticket : *{{ticket}}*\n` +
    `📍 Position : *{{position}}*\n` +
    `⏱️ Attente estimée : *~{{attente}} min*\n\n` +
    `Vous recevrez un message quand votre tour approche.\n` +
    `_Ne perdez pas votre position – restez à proximité._`,

  soon:
    `🏥 *Salle d'attente – {{cabinet}}*\n\n` +
    `⚡ *Votre tour approche !*\n\n` +
    `🎫 Ticket n° *{{ticket}}*\n` +
    `⏳ Environ *{{attente}} minutes* restantes\n\n` +
    `Merci de vous rendre en salle d'attente maintenant.`,

  called:
    `🏥 *Salle d'attente – {{cabinet}}*\n\n` +
    `🔔 *C'est votre tour !*\n\n` +
    `🎫 Ticket n° *{{ticket}}* – Veuillez vous présenter au cabinet.\n\n` +
    `_Si vous n'êtes pas disponible, vous serez marqué(e) absent(e) après 5 minutes._`,

  withdrawn:
    `🏥 *Salle d'attente – {{cabinet}}*\n\n` +
    `✅ Votre désistement a bien été enregistré.\n\n` +
    `🎫 Ticket n° *{{ticket}}* annulé.\n\n` +
    `Merci et à bientôt !`,
};

// ─── Template labels ─────────────────────────────────────────────────────────

export const TEMPLATE_LABELS: Record<TemplateType, { title: string; description: string; icon: string }> = {
  joined: {
    title: "Inscription",
    description: "Envoyé quand le patient rejoint la file d'attente",
    icon: "✅",
  },
  soon: {
    title: "Tour approche",
    description: "Envoyé quand le patient est bientôt appelé (position ≤ 2)",
    icon: "⚡",
  },
  called: {
    title: "Appel",
    description: "Envoyé quand c'est le tour du patient",
    icon: "🔔",
  },
  withdrawn: {
    title: "Désistement",
    description: "Envoyé quand le patient se désiste",
    icon: "👋",
  },
};

// ─── Interpolation engine ────────────────────────────────────────────────────

/**
 * Replace all {{variable}} placeholders in a template string with actual values.
 */
export function interpolateTemplate(template: string, context: TemplateContext): string {
  return template
    .replace(/\{\{nom\}\}/g, String(context.nom))
    .replace(/\{\{ticket\}\}/g, String(context.ticket))
    .replace(/\{\{position\}\}/g, String(context.position))
    .replace(/\{\{attente\}\}/g, String(context.attente))
    .replace(/\{\{cabinet\}\}/g, String(context.cabinet));
}

/**
 * Get the effective template for a given type: custom if set, otherwise default.
 */
export function getEffectiveTemplate(
  type: TemplateType,
  customTemplates?: Partial<Record<TemplateType, string | null>>
): string {
  const custom = customTemplates?.[type];
  if (custom && custom.trim().length > 0) return custom;
  return DEFAULT_TEMPLATES[type];
}

/**
 * Build a final message by resolving the template and interpolating variables.
 */
export function buildMessage(
  type: TemplateType,
  context: TemplateContext,
  customTemplates?: Partial<Record<TemplateType, string | null>>
): string {
  const template = getEffectiveTemplate(type, customTemplates);
  return interpolateTemplate(template, context);
}

// ─── Preview with sample data ────────────────────────────────────────────────

export const SAMPLE_CONTEXT: TemplateContext = {
  nom: "Marie Dupont",
  ticket: 42,
  position: 3,
  attente: 12,
  cabinet: "Cabinet Dr Martin",
};

/**
 * Generate a preview of a template with sample data.
 */
export function previewTemplate(template: string): string {
  return interpolateTemplate(template, SAMPLE_CONTEXT);
}